メルカリで受け取る取引完了後のメッセージって超重要です。
販売した側は、次の売れ行きにもつながりますし、購入した側も丁寧なコメントを残すことでビギナーアカウントお断りという人から欲しい商品を手に入れることができるようになる可能性が広がります。
今回は、少しイレギュラーですが、商品を購入してから受け取るまでのコメントのやり取りを紹介します。
また、コンビニ支払いの時のコメントや商品を購入してからのやり取りを簡単に説明します。
受け取り評価後のメッセージは必要？
取引が完了したら、お互いに簡単でもいいのでメッセージを送りましょう。
自分が買い手の場合には、「ありがとうございました」の一言でもいいので返すのがマナーです。
違反するとメルカリ運営からペナルティがくる場合もあるので、相手の気持ちを考えて３日以内には遅くとも返すようにしましょう。
売り手側は、評価コメントは将来の顧客を呼び込むツールとなりますので、３行くらいの長い文章でお礼と相手のおかげでいい取引ができましたという文言を添えるといいでしょう。
ひとつ注意したいのが、商品到着に関して何かトラブルがあった場合には評価前に購入ページのメッセージで売り手側に直接伝えて返金、交換対応などの交渉をすることです。
評価後は商品に不備があっても対応できないことがあります。
もしくはメルカリ運営経由で処理対応をお願いするため、相手に不備があってもペナルティ対象になるらしいのであまり何度も使える手ではありません。
取引メッセージはいつまでできる？
商品を購入してから個別にコメントができる取引メッセ―ジは2週間です。
取引が完了してからこの期間が過ぎると自動的にメッセージの内容を閲覧することができなくなります。
取引の最中に何かトラブルがあった、届いた商品に欠陥があった場合には運営にお問い合わせをすると個別の取引メッセージを再開して相手との取引を交換することができるようになります。
原則取引完了後のやり取りはできないので受け取り評価をする前に、問題があった時は相手に相談することができます。
とにかく、トラブルがあった際にはメルカリを通してる歴が残る状態にして冷静に対処することがメルカリで生き残るコツの1つです。
メルカリの支払期限はいつまで？
メルカリでの購入には様々なパターンがあります。
商品の購入をしてコンビニなどで支払いを済ませてから発送をする場合があります。
購入してから支払いをする期限は３日後の23：59までとなっています。
支払期限を過ぎると購入は自動キャンセルとなり、取引はなかったことになります。
商品に限りがある場合には、別の購入者に先を越されてしまうこともありますので注意が必要です。
コンビニ支払い期限はいつまで？
コンビニでの支払期限は３日後の２３：５９です。
各コンビニで支払いの手順が違うのでその点の注意が必要です。
セブンイレブンの支払いでは、メルカリのバーコードを見せるだけで 簡単に手続きをすることができます。
ファミリーマートでは、FAMIポートという専用の機械でレシートを発券します。そのあとにレシートを見せて支払いができます。
こうしたルールはメルカリに限らずチケットの販売時と同じシステムといえば覚えやすいです。
支払期限が過ぎた、支払期限を過ぎるとどうなる？
支払期限を過ぎてしまった場合には、取引は無効となります。
買ったことも、買われたこともなかったことになります。
購入者側にペナルティはないですが、あまりにも悪質な場合には警告、垢BANの対象になる可能性もあるので注意が必要です。
購入の際には、支払いのめどが立ってから次の行動に進めると、お互いスムーズにいい取引ができるようになります。
