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メルカリ検索時に無関係なキーワードを入れたらどうなる?通報や罰則はある?

この記事では、フリマアプリでの商品検索におけるキーワードの適切な使用方法について、詳細に解説しています。ここでは特に、以下のようなトピックに焦点を当てています。

  1. フリマアプリで無関係なキーワードを追加する行為の是非
  2. 不適切なキーワード使用が引き起こす4つの悪影響
  3. 効果的なキーワードの選択方法とそのノウハウ

本記事のアドバイスは、他のフリマアプリやオークションサイトにも応用可能です!

フリマアプリで無関係なキーワードを追加するのは適切か?

フリマアプリでは、多くの利用者が検索機能を用いて商品を探しています。
そのため、商品が検索結果に適切に表示されるためには、商品ページに関連するキーワードを含めることが重要です。

しかし、中にはより多くの検索結果に表示されるために、商品と無関係なキーワードを不適切に使う出品者もいます。
これは、一見効果的な露出戦略のように思えるかもしれませんが、実際にはさまざまな問題を引き起こす可能性があります。

例として、以下のようなケースが挙げられます。

不適切なキーワード使用例

  • レディース商品に「メンズ」「キッズ」「ユニセックス」など、関係のないキーワードを使用する。
  • 半袖シャツに「長袖」「7分袖」「冬物」「袖なし」など、商品の特徴と異なるキーワードを記載する。
  • シャツの商品ページに「パンツ」「スカート」「帽子」といった、全く別のカテゴリーのキーワードを加える。
  • 白色の商品に「黒」「ピンク」「緑」といった、実際の色と異なるキーワードを入れるなど。

しかし、商品と無関係なキーワードを含めることは、出品者にとっても購入者にとっても推奨される行為ではありません。その主な理由は以下の通りです。

1. 商品の特徴が不明瞭になり、消費者の混乱を招く

関係のないキーワードを使用することで、商品の実際の特徴や魅力が不明瞭になることがあります。
例えば、レディース商品に「メンズ」や「ユニセックス」と記載されている場合、サイズ感やデザインに関する誤解を招く可能性があります。

また、トップスの商品ページに「パンツ」や「スカート」といったキーワードが含まれていると、セット販売されているのかと誤解されることもあります。
このような混乱は、消費者にとっては不便であり、商品の真の特徴や魅力を正確に伝える機会を失います。

さらに、消費者が少しでも疑問や不安を感じた場合、購入をためらうことが一般的です。
したがって、関係のないキーワードが多数含まれていると、商品が売れにくくなる可能性が高まります。

2. 関係のない検索結果に表示されることで、ユーザーに不快感を与える

無関係なキーワードを使用すると、関連性のない検索結果に表示され、ユーザーにとっては不便や不快感を引き起こすリスクがあります。

例えば、「レディース トップス」と検索した際に、メンズのトップスが表示されると、レディース商品を探しているユーザーは困惑し、不快に感じるかもしれません。
このように関係のないキーワードを使用することで、検索の邪魔をし、ユーザーに「不要」「迷惑」と捉えられるリスクが高まります。

3. 不適切なキーワード使用による迷惑行為と通報のリスク

フリマアプリにおいて商品に関連しないキーワードを使用する行為は、他の利用者にとって迷惑な行為と見なされることがあります。
これは、前のセクションで述べた通り、利用者が「迷惑」「不快」と感じる原因となります。

このような迷惑行為は、他の利用者から運営事務局に報告されるケースが存在します。
多くのフリマアプリでは、商品ページに「違反報告」ボタンが設置されており、利用者が簡単に運営事務局に通報できるようになっています。

通報されると、運営事務局から警告を受ける可能性があり、同様の行為を繰り返すとペナルティが課されることも考えられます。
したがって、商品と無関係なキーワードを使用する際は、そのリスクを十分に理解しておくことが重要です。

4. 無関係なキーワードからの購入率の低さ

実際には、商品と関係のないキーワードからアクセスしたユーザーがその商品を購入する確率は極めて低いとされています。

例として、レディースのトップスの商品ページに「メンズ」というキーワードが含まれていた場合を考えてみましょう。
この場合、「メンズ」というキーワードで検索して訪れたユーザーが実際にレディース商品を購入する可能性は非常に低く、ほとんどの場合、そのページを離れることが予想されます。

つまり、無関係なキーワードを多く含めたとしても、実際には購入にはほとんど繋がらないのです。
結局のところ、実際に購入してくれるのは、関連するキーワードで検索して訪れたユーザーが主となります。
そのため、関係のないキーワードを使用しても売上にはほとんど貢献しないため、使用しないことが賢明です。

フリマアプリでの効果的な検索キーワードの選択と説明文の作成方法

フリマアプリでの検索キーワードの選び方や説明文の作成方法は、次のポイントを押さえることが大切です。

これらのポイントを意識しないと、無関係なキーワードを含む説明文は読みにくく、商品の魅力や特徴が伝わりにくくなります。
これは、商品が関係のないキーワードで検索され、結果的に「迷惑」「不要」と感じられるリスクを高めることに繋がります。

フリマアプリでの正しいキーワードの選択とその重要性

フリマアプリで商品を出品する際、最も重要なのは商品に直接関連するキーワードを慎重に選び、使用することです。
この選択がなぜ重要かを理解するためには、次のような理由を考慮する必要があります。

これらの理由から明らかなように、フリマアプリで無関係なキーワードを多用することは、出品者にとって多くのデメリットをもたらします。

したがって、出品する商品と密接に関連するキーワードを丁寧に選び、商品の説明文に適切に組み込むことが推奨されます。
これにより、商品の魅力が正確に伝わり、適切なターゲットに到達することができます。

フリマアプリでの出品時には、商品に関連の深いキーワードのみを選択し、効果的に使用することで、商品の魅力を最大限に発揮し、成功した販売につなげることができるでしょう。